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聊城市全面拥抱大数据构建智能普法新平台

发表于:2017-09-06 16:27:34
 党的十八大以来,随着全面依法治国方略的推进,聊城市积极迎接大数据时代的挑战,树立前瞻性的思维与眼光,紧跟司法行政工作业务发展需要和人民群众的新期待新要求,积极探索,主动创新作为,准确把脉群众需求,向不同群体提供个性化法律服务,实现普法数量和质量双提升。
 
一是人机交互智能机器人实现“一对一”精准普法。聊城市普法办联合山东瀛辰律师事务所与软件公司合作,开发了人机交互智能机器人,当事人如有简单的法律问题,只需用手机微信扫一个二维码,即可进入人机交互系统,该系统以AQ(一问一答)形式,对当事人的问题进行精确判断,将诉讼方式、相关案例及法律依据呈现给当事人,同时,依托大数据进行分析,系统将该案件可能出现的诉讼结果进行预判,真正实现了专业解答,精准普法。这种人机交互智能法律机器人的研发,可以最大限度替代律师团队解答基础性的法律事务,让律师把有限的精力去分析解决一些复杂的疑难案件,以更好地保质保量满足法律顾问全覆盖普法服务的需求。目前,智能机器人正在试用中,如达到预期效果,将在全市进行推广。
 
二是12348公共法律服务平台完成全方位立体普法。聊城司法部门着力抓好实体、热线、网络三大平台,打造城镇半小时、农村一小时公共法律服务圈,为群众提供专业化、均等化、便民化法律服务。打造实体平台,实现“一站通”,全面实施“一乡镇一团队、一村居一顾问”工程,在全市135个乡镇(街道)设立了法律服务工作站,在6405个行政村(社区)设立了司法行政工作室,并采取政府购买服务的方式,全部配备了法律顾问,实现了基层法律服务全覆盖,打通了服务群众“最后一公里”;完善话务平台,实现“一线通”,构建起全市统一、功能完备的"12348"公共法律服务热线,在市级和各县(市、区)分别建设了指挥中心和接线平台,安排专人值班,免费解答群众法律咨询;打造网络平台,实现“一网通”,利用“互联网+”开通了"12348"互联网服务网站,群众可在线咨询相关法律问题,查询各类服务机构和人员信息,通过平台向法律服务机构申请服务。平台建立了统一数据库,集法律咨询、法律服务、法律援助、人民调解、安置帮教、法治宣传等功能于一体,城乡居民通过拨打12348热线,或者访问聊城司法行政网、聊城法治网,登录“聊城司法”微博、微信,安装使用手机客户端等方式,均可获得全方位、立体化的便捷法律服务。
 
三是普法电子触摸屏开启自助普法。我市创新普法形式和载体,装备“普法电子触摸屏”设备,着力打造法治宣传教育的新阵地,全面提升全市公民的法律素质和法治意识。“普法电子触摸屏”安置在聊城市及各县(市区)政务服务中心、司法局等单位服务门厅的醒目位置,触摸屏主要设有最新政策法律解读、热点事件追踪、典型案例分析、法治新闻、普法宣传、法律援助等栏目,群众只需动动手指,就能自助地选择通过影音、影像、图片、动漫等生动活泼的形式,学习、理解、掌握法律法规,获取满意的法律问题答复。“普法电子触摸屏”的投入使用,有效地扩大了法治宣传教育的覆盖面和渗透力,成为我市法治宣传教育的又一个有力平台。
 
四是国家工作人员学法考法平台支持随时随处学法考法。聊城市国家工作人员学法考法系统基于JSF、Spring、JPA等JAVA技术构建,平台使用MYSQL数据库,采用试卷池、交卷队列、分布式缓存等技术,使本平台支持大数据量、高并发访问,最多可承载10万人在线学习及考试。包括五个模块:分别是学法考法前台、学法考法管理后台、综合分析监管平台、手机app平台、微信公众号平台,同一个账号可在PC端、手机端和微信等多种应用平台使用,随时、随地方便快捷地进行在线学法和考法,摆脱了传统学习受时间、空间的条件限制,通过手机实现随时随地在线学法,将学法时间化整为零,有效地整合“碎片时间”进行学习。“碎片化”学法模式使学法时间更加灵活、可控,学法内容更具针对性,学法效率也有所提高,提升了法律知识的吸收率,大大增强了普法效果。
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